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- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
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    -산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. -고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

[ 배송안내 ]

이용 택배사 - CJ대한통운

기본 배송비 - 5만원이하 3,000/ 5만원 이상 무료

배송기간은 결제 확인 일로부터 주말/공휴일을 제외하고 약 2일 ~ 5일 소요 됩니다.

제주도 및 도서 산간 지역은 별도의 추가요금이 발생할 수 있습니다.



[ 교환/반품 접수 안내 ]

- 교환/반품은 상품 수령 후 3일 이내에 Q&A 게시판을 통해 교환 및 반품 신청을 해주셔야합니다.

  7일 이내에 상품이 저희쪽으로 도착해야하며, 7일이 지난 상품은 착불로 반송되는 점 미리 확인 부탁드립니다.

  (반품의사를 밝히지 않고 임의로 발송하시는 경우 또한 무통보로 반송됩니다.)


- 교환/반품의 경우 구매자ID/성함/연락처/반품 및 교환 사유를 기재하시고 처음 수령한 상태 그대로 포장하여 보내주셔야 합니다.

   불량일 경우 하자 부분에 포스트잇이나 스티커로 표시를 해주시면 빠른 처리 가능합니다.


- 교환/반품은 CJ대한통운을 통해 착불로 보내주시면 됩니다.

  CJ대한통운 (1588-1255) 으로 전화하신 후 안내에 따라 반품 신청을 해주시면 됩니다.

  타 택배사로 보내실 경우 선결제로 보내주셔야 합니다.


하자 상품이라고 할지라도 교환 및 반품 신청기간이 지난 상품은 처리가 어려우니 이점 참고 바랍니다. (수령 후 7일이내)



[ 교환/반품 안내 ]

- 상품은 처음 수령한 상태 그대로 보내주셔야 하며 착용흔적, 훼손, 오염 등이 발생한 경우에는 교환/반품 처리가 어렵습니다.


- 단순 변심으로 인한 상품의 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

  단, 상품 하자 및 오배송으로 인한 교환/반품 배송비는 모모릿에서 부담합니다.


- 불량 및 오 배송 상품 수령 후 색상 및 사이즈 변경요망 시 (동일 상품이 아닌 다른 상품으로 교환 할 경우) 고객변심에 의해 배송비는 반반 부담합니다.



[ 택배비 안내 ]

CJ대한통운의 반품비용은 3,000원입니다.

무통장 입금일 경우 반품 택배 비용을 차감하여 환불해 드리고 있습니다.

교환/반품 왕복택배비는 상품과 함께 동봉해주시거나, 계좌로 입금해주시면 됩니다. 우리은행 1005-404-298735 최예진(선데이웨어)

택배 안에 택배비 동봉 시 금액이 분실할 경우 저희 모모릿에서는 책임을 지지 않으므로 참고 부탁드립니다.


5만원 이상 무료배송일 경우엔 왕복택배비 6,000원입니다. 



[ 교환/반품이 불가한 경우 ]

교환/반품 접수기간이 경과한 경우 (수령 후 7일 이내)

고의로 상품 손상/수선/세탁된 경우

상품 착용 흔적/훼손/오염 등이 발생한 경우 (향수 냄새, 화장품 냄새, 담배 냄새, 악취, 섬유 탈취제, 바디제품 등)

고객의 부주위로 인해 상품이 변형/훼손된 경우

상품손상으로 판매가치가 감소된 경우

니트류. 화이트,아이보리 계열 상품의 경우

이벤트/세일상품/사은품에 해당하는 경우

적립금으로 구매한 경우

품절된 상품

 


[ 불량사유에 해당하지 않는 항목 ]

배송시 발생한 상품의 구김

원단 특유의 냄새

재봉실밥 일부가 정리가 안된 경우

단추가 다소 허술하게 마감된 경우

사이즈 측정법에 따라 표기된 사이즈 오차범위 ± 1cm ~ 3cm

모니터 해상도에 따른 약간의 색상차이


제작되는 과정에 생긴 펜, 실밥, 초크등은 불량 사유에 해당되지 않습니다.

 


[ 교환/반품 주소지 ]

경기도 고양시 일산동구 호수로 662 840호

  


고객센터 : 070-8712-0110

상담시간 : FRI - MON AM 11:00 - PM 05:00 / LUNCH PM 12:00 - PM 01:00 / SAT, SUN, HOLIDAY OFF

(상담시간 외에는 전화연결이 어려우니 카카오 톡 메시지 (YELLOW TALK ID : @모모릿) 또는 Q&A 게시판을 이용해주세요.)

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